Servicios Especializados de DBA y Gestión de Bases de Datos en Colombia
Calificación 100+ clientes
★★★★★
Garantizamos la continuidad operacional, seguridad y máximo rendimiento de sus plataformas de datos críticas. Brindamos servicios profesionales de Administración de Bases de Datos (DBA) para entornos relacionales (RDBMS) y no relacionales (NoSQL), tanto en la nube como en infraestructura local (On-Premise) o esquemas híbridos.
Nuestro Portafolio de Servicios DBA
"La tecnología no solo debe sostener la operación: debe ser el motor de la agilidad y el crecimiento de tu empresa."
Mantenimiento Preventivo y Optimización (Tuning)
Minimizamos el riesgo de caídas y degradación del servicio mediante revisiones periódicas y optimización continua:
Revisiones de seguridad y parches: Auditoría de accesos, gestión de privilegios y aplicación de parches críticos.
Ajuste y Tuning de rendimiento: Optimización de consultas (queries), reindexación, gestión de bloqueos (deadlocks) y ajuste fino de parámetros de memoria y almacenamiento.
Salud del motor: Inspección de logs, archivos de alerta y análisis de tendencias de crecimiento de almacenamiento.
Informes mensuales: Entrega de reportes técnicos ejecutivos con métricas de salud, recomendaciones y planes de mitigación.
Soporte Reactivo y Atención de Incidentes
Respaldo técnico inmediato ante fallas operativas o contingencias que comprometan su operación:
Coberturas flexibles: Esquemas de atención 24/7 (misión crítica) o 5/8 en horario de oficina.
Modalidad de servicio: Soporte remoto inmediato o asistencia presencial especializada según requerimiento.
Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA): Tiempos de respuesta y resolución adaptados al impacto de cada negocio.
Bolsa de horas o póliza mensual: Modelos de contratación predecibles acordes al tamaño de su infraestructura.
Visibilidad en tiempo real sobre el comportamiento y la salud de sus instancias de base de datos:
Detección temprana de anomalías: Alertas automáticas antes de que un cuello de botella impacte al usuario final.
Canales de alerta multicanal: Notificaciones vía Correo, SMS o plataformas de mensajería/tickets.
Dashboard operativo: Métricas clave de CPU, memoria, I/O de disco, sesiones activas y estados de replicación/backup.